Términos y Condiciones del Servicio

Sofá Formación, S.L. presta servicios de formación profesional y capacitación corporativa, incluyendo talleres y programas para equipos y directivos. Las áreas habituales incluyen liderazgo, comunicación interna, productividad, procesos y cultura de trabajo. La prestación puede realizarse en modalidad in company en España u online en directo, según se acuerde.

El alcance concreto, duración, número de participantes, entregables, modalidad, precio y condiciones específicas se definirán en una propuesta comercial, presupuesto o contrato (según el caso). En ausencia de un documento específico firmado o aceptado por medios válidos, el contenido del sitio tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante.

Importante: los contenidos formativos están orientados a competencias y prácticas de trabajo. No constituyen asesoramiento legal, financiero o fiscal, ni sustituyen el criterio profesional de especialistas. No se garantizan resultados económicos, incrementos de facturación, reducción de costes u otros resultados específicos, ya que dependen de múltiples factores externos y de la implementación interna.

Te comprometes a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos. En particular, aceptas proporcionar información veraz y actualizada cuando solicites un diagnóstico o contacto comercial, y a no suplantar la identidad de terceros.

Si participas en actividades formativas (como alumno, responsable o coordinador), te comprometes a respetar la dinámica del grupo, la confidencialidad interna que pueda acordarse y las normas de convivencia profesionales. En caso de sesiones online, te corresponde asegurar que cuentas con los medios técnicos mínimos y un entorno de conexión adecuado.

Cuando existan accesos a materiales (por ejemplo, guías o blueprints), te comprometes a no compartirlos públicamente ni distribuirlos fuera de tu organización salvo autorización expresa por escrito. Cada organización debe asegurar que el acceso lo utilicen únicamente personas autorizadas.

Una cuenta por persona: si en el futuro se habilitan áreas privadas o accesos con credenciales, cada usuario deberá utilizar un acceso individual, no compartido, y mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, estructura, diseño, marcas, logotipos, materiales, plantillas, metodologías, así como el código y los elementos gráficos, pertenece a Sofá Formación, S.L. o a sus licenciantes, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el sitio con fines informativos y de evaluación del servicio. No está permitido copiar, modificar, reproducir, distribuir, publicar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas sin autorización expresa, salvo lo permitido por la ley.

Los materiales entregados durante un programa formativo pueden incluir permisos de uso interno para la empresa contratante. Dichos permisos, si existen, estarán detallados en la propuesta o contrato. En ausencia de indicación específica, el uso se limita al ámbito interno y a los participantes autorizados.

Queda prohibido, directa o indirectamente:

• Utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas, sistemas o redes sin autorización.
• Introducir malware, scripts maliciosos o realizar acciones que afecten la seguridad o disponibilidad del sitio.
• Extraer datos de forma automatizada (scraping), indexar de manera no autorizada, o usar bots que degraden el rendimiento.
• Suplantar identidades, falsear información de contacto o manipular cabeceras o identificadores.
• Enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas mediante formularios o cualquier canal del sitio.
• Copiar o redistribuir contenidos o materiales sin autorización, incluyendo su publicación en repositorios o plataformas abiertas.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente de elementos protegidos cuando no sea legalmente permitido.

Sofá Formación, S.L. podrá adoptar medidas técnicas y organizativas para prevenir usos indebidos, incluyendo limitación de solicitudes, bloqueo de IPs o suspensión de accesos cuando sea razonable.

El sitio y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque trabajamos para ofrecer información clara y recursos útiles, no garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones, errores o vulnerabilidades, ni que el contenido sea siempre completo o actualizado.

Los contenidos formativos y recomendaciones se basan en experiencia profesional y buenas prácticas, pero su utilidad depende del contexto, del nivel de participación y de la implementación interna. No garantizamos resultados concretos ni la adecuación a un propósito específico, salvo que se acuerde por escrito en un documento contractual.

En caso de formación online, pueden existir limitaciones derivadas de terceros (proveedores de internet, plataformas de videoconferencia, hardware del usuario). No nos responsabilizamos por fallos ajenos a nuestro control razonable.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Sofá Formación, S.L. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o daños reputacionales, derivados del uso del sitio o de la participación en servicios formativos.

La responsabilidad total por daños directos, si procediera, quedará limitada al importe efectivamente pagado por el cliente a Sofá Formación, S.L. en los últimos 12 meses por los servicios que dieron lugar a la reclamación o a 100 euros, lo que sea menor. Esta limitación no se aplicará cuando la ley no permita limitar responsabilidad por dolo, negligencia grave o responsabilidades irrenunciables.

El usuario es responsable de las decisiones internas que adopte su organización tras la formación. La capacitación busca mejorar competencias y procesos, pero no sustituye la dirección, supervisión y control interno propios del cliente.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Sofá Formación, S.L., así como a su personal y colaboradores, frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que se deriven de: (i) tu uso indebido del sitio, (ii) tu incumplimiento de estos Términos, (iii) tu infracción de derechos de terceros, o (iv) contenidos o información que envíes a través de formularios.

Sofá Formación, S.L. se reserva el derecho de asumir la defensa y control de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso colaborarás de forma razonable en dicha defensa.

Este sitio puede hacer referencia a herramientas o servicios de terceros de forma descriptiva. Si en algún momento se incorporan enlaces externos, se ofrecerán únicamente por conveniencia. Sofá Formación, S.L. no controla dichos sitios y no se responsabiliza por su contenido, disponibilidad, políticas o prácticas.

Te recomendamos revisar las condiciones y políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de utilizarlo. Tu relación con terceros se rige por sus propias condiciones.

La forma en que recopilamos y tratamos datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

Si utilizas formularios de contacto o solicitud de diagnóstico, debes proporcionar datos de contacto básicos. No solicites ni envíes datos sensibles o información confidencial de terceros a través del sitio. En caso de que sea imprescindible tratar información sensible durante un proyecto formativo, se establecerán medidas específicas y acuerdos adicionales por canales adecuados.

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de la interpretación de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa de forma imperativa.

Si contratas servicios como empresa y existe un contrato o propuesta aceptada con cláusulas específicas de jurisdicción, prevalecerán dichas cláusulas en lo que corresponda al servicio contratado.

Antes de iniciar cualquier acción legal, aceptas intentar resolver el conflicto de manera informal durante un periodo de 30 días. Para ello, deberás enviar una notificación por escrito describiendo el problema y la solución solicitada al correo de contacto legal indicado en la sección 15.

Si transcurrido el periodo de 30 días no se alcanza un acuerdo, cualquiera de las partes podrá iniciar el procedimiento ante los tribunales competentes conforme a la cláusula de ley aplicable y jurisdicción.

Podemos suspender o terminar tu acceso al sitio o a recursos vinculados (por ejemplo, materiales o áreas restringidas si existieran) si consideramos razonablemente que has incumplido estos Términos, que existe un riesgo de seguridad o que tu conducta perjudica a otros usuarios o a la integridad del servicio. La suspensión puede ser con o sin aviso previo, dependiendo de la gravedad.

Si existe un contrato de prestación de servicios formativos en vigor, la terminación del acceso al sitio no implica por sí misma la resolución de dicho contrato, salvo que se indique expresamente. Las condiciones de cancelación, reprogramación y pagos se regirán por el documento contractual específico.

Las secciones relativas a propiedad intelectual, actividades prohibidas, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable, resolución de disputas y contacto sobrevivirán a la terminación en la medida necesaria.

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en el sitio, en la forma de prestación del servicio o por razones legales. Cuando actualicemos los Términos, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.

Salvo que se requiera otra cosa por ley, los cambios serán efectivos 14 días después de su publicación. El uso continuado del sitio tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los Términos modificados.

Para consultas sobre estos Términos, solicitudes legales o notificaciones, puedes contactarnos mediante los siguientes datos: